今、危険があるときの安全確保と相談先
公開日: 2026年8月25日
緊急時の安全確保と公的相談先
今まさに危険がある場合
緊急通報
警察官にすぐ来てほしいとき
110
事件・事故などで、警察官にすぐ来てほしい場合。
110へ電話する- 料金
- 通常の音声通話は無料です。
- 接続・運営
- 都道府県警察の通信指令室が受理します。携帯電話・IP電話は回線や端末により発信・位置通知の条件が異なるため、現在地を口頭でも伝えてください。
運営主体：都道府県警察／確認日：2026-08-18
緊急通報
救急車・消防車が必要なとき
119
けが、急病、火事で、救急車または消防車が必要な場合。
119へ電話する- 料金
- 通常の音声通話は無料です。
- 接続・運営
- 地域を管轄する消防本部の指令員が受理します。携帯電話等で管轄外につながった場合は転送または管轄消防本部の番号案内となることがあります。
運営主体：地域を管轄する消防本部／確認日：2026-08-18
子どもの虐待や安全が心配な場合
虐待かもしれないときの通告・相談
児童相談所虐待対応ダイヤル：189
この窓口を使うとき：子どもの虐待かもしれないと思ったとき。地域の児童相談所へつながります。
差し迫った危険や事件がある場合は、189ではなく110または119を先に使ってください。
- 区分
- 通告・相談
- 費用・受付
- 無料。匿名で相談でき、秘密は守られます。24時間受付です。
- 接続条件
- 一部のIP電話からはつながりません。
つながらない場合：差し迫る危険は110・119へ。一般の子育て相談は用途が異なるため、公式ページで窓口を確認してください。
運営主体：こども家庭庁／確認日：2026-08-18
配偶者や交際相手からの暴力がある場合
最寄りの公的相談窓口へつなぐ
DV相談ナビ：#8008
この窓口を使うとき：配偶者などからの暴力について、最寄りの配偶者暴力相談支援センターへ相談したいとき。
警察官にすぐ来てほしい危険がある場合は、#8008ではなく110を先に使ってください。
- 区分
- 緊急ではない相談
- 費用・受付
- 通常の固定電話と同程度の通話料。接続先の受付時間内に利用できます。
- 接続条件
- 一部の固定電話、携帯電話、IP電話からつながらない場合があります。
つながらない場合：自治体の配偶者暴力相談支援センターへ直接連絡する方法を公式ページで確認してください。
運営主体：内閣府男女共同参画局／確認日：2026-08-18
電話やチャットで相談する
DV相談＋（プラス）
この窓口を使うとき：配偶者やパートナーから受けているさまざまな暴力について、電話やチャット等で相談したいとき。
直ちに警察官の対応が必要な場合は、DV相談＋ではなく110へ連絡してください。
- 区分
- 緊急ではない相談
- 電話・料金
- 0120-279-889。24時間受付、通話料無料です。
- チャット
- 12:00〜22:00受付です。対応言語など利用方法ごとの条件は公式サイトで確認してください。
利用できない場合：DV相談ナビ#8008または自治体の配偶者暴力相談支援センターを確認してください。
運営主体：内閣府／確認日：2026-08-18
緊急ではないことで警察に相談したい場合
警察への非緊急相談
警察相談専用電話：#9110
この窓口を使うとき：事件・事故の発生には至っていないものの、警察に相談したい悩みや困りごとがあるとき。
事件・事故など今すぐ警察官に来てほしい場合は、#9110ではなく110を使ってください。
- 区分
- 緊急ではない相談
- 料金
- 有料です。実際の通話料と短縮番号への発信可否は、契約中の通信事業者・回線によって異なるため事業者の案内も確認してください。
- 受付
- 受付時間や時間外対応は都道府県によって異なります。
- 接続条件
- 発信地域を管轄する都道府県警察本部等の相談窓口につながります。詳細は公式案内で確認してください。
つながらない場合：警察庁公式ページから都道府県警察の相談窓口を確認してください。差し迫る危険は110へ。
運営主体：警察庁・各都道府県警察／確認日：2026-08-18
こころの危機や自傷・他害が心配な場合
差し迫る危険があるとき
まず110または119へ
自分や誰かを今すぐ傷つけそう、すでにけがをしているなど差し迫る危険がある場合は、公的な相談電話を待たず、110または119へ連絡してください。
110・119の案内へ戻る公的なこころの相談先
こころの健康相談統一ダイヤル：0570-064-556
この窓口を使うとき：差し迫る危険はないものの、こころの健康について公的な相談機関へ相談したいとき。
110・119を置き換える緊急通報ではありません。差し迫る危険がある場合は110または119へ。
- 区分
- 緊急ではない相談
- 費用・受付
- 通話料がかかります。受付時間は都道府県・指定都市によって異なります。
- 接続条件
- 050で始まるIP電話やLINE Outからもつながります。回線条件は厚生労働省の最新案内を確認してください（接続条件確認日：2026-08-24）。
つながらない場合：厚生労働省「まもろうよ こころ」で、電話やSNS等の相談先を確認できます。
運営主体：厚生労働省・都道府県・指定都市／確認日：2026-08-18
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窓口情報の確認日と注意
この候補の番号、名称、料金、受付・接続条件、公式URLは2026-08-18に公式ページで確認した資料を基にしています。受付条件は変わる場合があるため、公開当日に再確認が必要です。
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